مدير عامل شركت آب و فاضلاب گلستان در گفت و گويي كوتاه اقدامات و فعاليت هاي انجام شده اين شركت در زمينه بحران خشكسالي را تشريح كرد .
لطفاٌ درباره مکانیسم آبرسانی به شهرهای استان گلستان توضیحاتی بفرمائید؟
شرکت آب و فاضلاب استان گلستان 19 شهر را با جمعیتی حدود 830 هزار نفر تحت پوشش خدمات آبرسانی شهری دارد و 95درصد آب مصرفی از طریق 168 حلقه چاه و سفره های زیر زمینی تامین می گردد و 5درصد از آبهای سطحی که از 2 رودخانه پس از فرآیند تصفیه تامین می شود.
خدمات جمع آوری ودفع بهداشتی فاضلاب در سطح استان در چه وضعیتی قرار دارد؟
در استان گلستان از مجموعه 19 شهر که تحت پوشش خدمات شرکت اب و فاضلاب استان قراردادند . در دو شهر بندرگز و کردکوی بهره برداری از طرح فاضلاب آغاز شده است (5 درصد از جمعیت شهر ی استان تحت پوشش بهره برداری هستند.). در شهرهای بندرترکمن ،گرگان ،گنبد و آزادشهر نیز عملیات پروژه های فاضلاب به ترتیب با 95،50،46 و 33 درصدپیشرفت فیزیکی در حال اجرا هستند ، مطالعات مرحله نخست شهرهای علی آباد ،گمیشان و آق قلا به پایان رسیده و در حال حاضر شهر آق قلا از امسال وارد فاز اجرائی شده است. 
مدول دوم پروژه فاضلاب بندرگز نیز از امسال دارای اعتبار شده و در برنامه اجرایی قرار گرفته به مطالعه مرحله دوم شهر های علی آباد و گمیشان و آق قلا و مطالعه مرحله اول مینودشت و مرحله صفر شهر های کلاله،رامیان و گالیکش در دست اقدام است. برخورداری خدمات جمع آوری و دفع بهداشتی فاضلاب استان گلستان حدود 5درصد می باشد ک نسبت به شاخص کشوری پائین تر است. با توجه به اهمیت جمع آوری و دفع فاضلاب خصوصا در شهرهای شمالی این شرکت با یک عزم جدی مطالعات اجرای شبکه اصلی و فرعی ،ساخت تصفیه خانه فاضلاب و واگذاری انشعاب را در دست اقدام دارد بنحوی که تاکنون بیش از 86درصد درصد جمعیت شهری استان مطالعات فاضلاب صورت گرفته 2 تصفیه خانه فاضلاب کردکوی و بندرگز به بهره برداری رسیده است و تکمیل تصفیه خانه های گرگان و بندر ترکمن و گنبد را به صورت جدی در دست پیگیری دارد همچنین 450 کیلومتر شبکه فاضلاب در 6 شهر استان با شرایط بسیار سخت اجرا گردیده است . در راستای تحقق شعار10،20،30، برای پذیرش مشترکین جدید فاضلاب تلاش زیادی در پیش داریم.

مهمترین برنامه ها و طرحهای آتی شرکت چه مواردی است؟
با توجه به اهمیت تکمیل و بهره برداری از تصفیه خانه فاضلاب شهری گرگان و بندر ترکمن و همچنین اجرای طرح تله متری شهر گرگان و تهیه نقشه GIS شبکه های آب و فاضلاب شبکه های آب و فاضلاب و همچنین با توجه به محدودیت منابع آب استان انجام مطالعات و اجرای طرح تامین دراز مدت و همچنین ارتقاء شاخص برخورداری فاضلاب شهرها از جمله مهمترین برنامه های در دست پیگیری این شرکت می باشد ودربحث فروش انشعاب فاضلاب گرگان و گنبد- وصول مطالبات شرکت بویژه در بخش نیروهای مسلح- برون سپاری بخش مشترکین به بخش عمومی
برای اجرایی شدن اصل 44 در شرکت آبفای گلستان چه اقداماتی صورت گرفته و چه برنامه هایی در نظر دارید؟
یکی از مترقی ترین سیاست های نظام جمهوی اسلامی اجرایی نمودن اصل 44 میباشد که با تحقق آن، ما شاهد، ارتقاء و کارایی سازمان ،بهبود بهره وری ،افزایش سهم بخش خصوصی در فعالیت و کاستن بار مالی و مدیریتی دولت را پیگیری می نمایند و این شرکت عزم راسخ دارد تا در راستای شعار کاهش هزینه 10% در صرفه جویی، برون سپاری فعالیت ها را بعنوان یک هدف مهم قلمداد نموده و بخش عمده فعالیت های قابل واگذاری را به بخش خصوص تفویض نماید و این شرکت فعالیت بخش خدمات عمومی ،ترابری،خدمات چاپ و تکثیر ،تعمیرات و نگهداری ، خدمات وامور مشترکین بهره برداری از تصفیه خانه های آب آشامیدنی ، بخشی از واحد حوادث و اتفاقات شهر،و از جمله مهمترین آنها واگذاری بهره برداری از شبکه جمع آوری ،انتقال،تصفیه و دفع بهداشتی فاضلاب در شهر بندرگز و کردکوی به بخش خصوصی میباشد. ما در برون سپاری به نتایجی همچون ارتقای سطح خدمات و مشتری مداری ،افزایش کارآیی و بهبود بهره وری و کاهش هزینه ها دست یافته ایم، واگذاری بخش قرائت به بخش خصوصی – واگذاری وصول مطالبات،شناسایی انشعابات غیر مجاز به بخش خصوصی – فروش انشعابات فاضلاب به پیمانکار از مهمترین اقدامات صورت گرفته برای اجرایی شدن اصل 44 صورت گرفته است
در خصوص ارتقاء شاخصهای کیفی آب چه اقداماتی انجام شده است؟
افزایش تعداد ایستگاههای کلر زنی و گندزدایی آب در سطح استان،نصب سیستمهای online کدورت سنجی اتوماتیک بروی مخازن ذخیره و خروجی تصفیه خانه ها،پایش کیفی منابع آب و شبکه های توزیع و تهیه نقشه های کیفی برای پیش بینی حفر چاه با کیفیت بالا در آینده، فعالیت تحقیقاتی در خصوص افزایش کیفیت آب (و کنترل آن بصورت مستمر) و بکارگیری نتایج در صنعت آب،شست و شوی شبکه بیش از 520 کیلومتر و شست و شوی 90000 مترمکعب مخزن، ایجاد آزمایشگاه های میکروبی و بیولوژی و فاضلاب در سطح استان برای کنترل بهتر و دقیق تر کیفیت آب
به اعتقاد شما چالشهای پیش روی شرکت چه مواردی میتواند باشد؟
از مهمترین چالشهای پیش روی این شرکت : محدودیت منابع آب ،تک منبعی بودن آبهای زیر زمینی جهت تامین آب شرب و کاهش شدیدسطح سفره های آبهای زیر زمینی می باشد. فرسوده بودن بخش قابل توجهی از تاسیسات تامین و توزیع آب آشامیدنی ،پراکندگی منابع تامین و فاصله زیاد آن تا محل مصرف ،رشد تقاضای آب آشامیدنی بهداشتی در شهرهای بزرگ ، عدم توازن بین تعرفه ها و قیمت تمام شده خدمات آب وفاضلاب تا بیش از اعمال محدودیتهای قانونی و ضرورت منطقی ساختن قیمت خدمات ، کمبود منابع مالی جهت توسعه تاسیسات آب و فاضلاب.
عدم تعادل بین درآمد های شرکت با هزینه های شرکت- نامتعارف بودن ساختار تعرفه های آب بها- بالا بودن تعداد کنتورهای خراب و عدم تعویض آنها بدلیل عدم وجود نقدینگی – عدم پرداخت آب بهاء توسط نیرو های مسلح
ودر بخش اجرای پروژه فاضلاب عدم وجود اعتبارات کافی و مناسب و نیز عدم تخصیص به موقع اعتبارات می باشد این موضوع باعث طولانی شدن مدت اجرای پروژه ها می شود و خساراتی را به شرکت تحمیل می کند.
وضعیت ستاد بحران کم آبی در شرکت به چه صورت است و بویژه در بخش فرهنگ سازی چه تلاشهایی داشته اید؟
میزا ن بارندگی سال آبی 86-87 در استان گلستان که از کاهش نسبتا شدید به سال گذشته به میزان 37% و نسبت به شاخص بلند مدت 30 ساله به میزان 38% نشان می دهد در این شرایط بروز پدیده خشکسالی دور از انتظار نمی باشد . این شرکت با برنامه ریزی از سال گذشته و به منظور جلوگیری از اثرات حوادث غیر مترقبه از جمله خشکسالی اقدام به حفر 21 حلقه چاه ،توسعه و گسترش ایستگاه پمپاژ و اجرای سیاستهای کاهش آب هدر رفت را به اجرا درآورده است . مع الوصف اعتقاد داریم که با ترویج فرهنگ صحیح مصرف و مشارکت مردم در مصرف بهینه و صرفه جویی آب می تواند بسیار موثر باشد. در این راستا شرکت با استفاده از رسانه ملی استانی در قالب پخش فیلم های آموزشی ،انیمیشن ،یرگزاری مسابقات ،توزیع پوستر و درج شعارهای صرفه جویی در قبوض آب و حضور موثر در نماز های جمعه و استفاده از نیروهای بسیجی در ترویج فرهنگ صرفه جویی بصورت موثر عمل نموده است به نحوی که در خرداد ماه سال 87 نسبت به سال گذشته شاهد کاهش 3/9 % مصارف آب مشترکین بوده ایم.
برنامه های استراتژیک شرکت را توضیح دهید؟
این شرکت با تکیه بر چشم انداز مطلوب بخش آب و فاضلاب شهری در افق 20 سال آینده استراتژیهای 1- دسترسی و برخورداری 100% به آب شرب با معیار های استاندارد های کمی و کیفی 2- دسترسی برخورداری شهرها به سامانه های جمع آوری تصفیه و دفع بهداشتی فاضلاب 3- دستیابی به ساختار اداری و مدیریتی کارآمد با هدف ارتقاء خدمات آب و فاضلاب 4- دستیابی به شاخص مطلوب هدر رفت آب در تاسیسات توزیع آب شهری 5- استفاده از فن آوریهای پیشرفته بمنظور بهره برداری مطلوب از تاسیسات آب و فاضلاب همچون تله متری و GIS 6- دستیابی به شرایط مساعد جهت مشارکت بیشتر بخش خصوصی در مراحل ایجاد و بهره برداری از تاسیسات آب و فاضلاب.
همانطور که مستحضرید شعار سال 87 صنعت با عنوان (10 ،20، 30 ) انتخاب شده ، به منظور دستیابی به شاخصهای مطرح شده در این شعار چه برنامه هایی دارید؟
راهکارهای دستیابی به 10 درصد کاهش زیان و افزایش درآمد از طریق :شناسائی و تبدیل انشعابات غیر مجاز، شناسائی و اصلاح کاربریها،کنترل و دقت بیشتر در قرائت کنتور و صدور قبض،تلاش در جهت وصول مطالبات ،نصب کنتور برای انشعابات فاقد کنتور،فراهم کردن شرایط برای فروش و نصب انشعابات جدید آب ،فراهم کردن شرایط برای فروش و نصب انشعابات جدید فاضلاب،تسریع د راجرای پروژه ها،اصلاح و بازسازی تاسیسات و شبکه های فرسوده، پیگیری مطالبات از نیروهای مسلح ،کاهش دیماندهای اضافی برق،دقت و کنترل در هنگام خرید کالا ها، جدا سازي و ساماندهي فضاي سبز از آب شرب، نظارت بر تاسيسات آب و فاضلاب داخلي منازل ،الزام مديران شهرها به عنوان متوليان اصلي اجراي سياستهاي آب بدون درآمد، راهکارهای دستیابی به 20 درصد نصب انشعاب فاضلاب، بهره برداری از طرحهای فاضلاب شهرهای در شرف اتمام،انجام تبلیغات کافی برای تشویق مردم به اتصال منازل خود به شبکه های فاضلاب،تقسیط و اعطای تسهیلات بانکی به منظور برقراری انشعاب فاضلاب و به منظور گرایش به سمت خرید انشعاب فاضلاب،هدفگذاری برای هریک از مدیران شهرها برای نصب تعداد معینی انشعاب فاضلاب، تشویق همکاران و مدیران شهرهای که اهداف تعیین شده را تحقق می بخشند،بکارگیری ظرفیتهای قانونی محیط زیست و مراکز بهداشت در جهت ممانعت از ورود فاضلاب به معابر و.....افزایش تعدا دپیمانکاران نصاب انشعاب فاضلاب، تشویق پیمانکاران که وظایف خود را به موقع انجام می دهند و در جهت تحقق افزایش 30 درصد در بخش آموزش اختصاص یک روز در هفته بنام روز آموزش و برنامه ریزی توانمند سازی پرسنل از طریق آموزش را از مهمترین برنامه های تحقق این شعار می دانیم.
شما تا چه اندازه ای از نظرات مشاوران خود استفاده میکنید؟
برای دستیابی به اهداف شرکت ارائه خدمات مطلوب ما باید تصمیمات فنی،عاقلانه،اقتصادی و مناسب اتخاذ نمائیم و برای اتخاذ تصمیمات خوب ما نیاز داریم از مشورت افراد نخبه استفاده نمائیم، بخش عمده مشورت خود را از مدیران و کارشناسان خبره و همچنین در بعضی از موارد از رهنمود های مدیران صنعت در شرکت مهندسی بهره گیری می نمائیم.
آیا از مدیر خانم هم در شرکت استفاده کرده اید و چه امتیازاتی برای خانمها در سازمان شما وجود دارد؟
در شرکت با توجه به تعداد کم خانم ها نسبت به آقایان در رده مدیران میانی از خانم ها استفاده شده که به عنوان مثال مدیر بخش تحقیقات معاونت برنامه ریزی شرکت خانم می باشد.
اقدامات لازم برای بهبود وضعیت زنان شاغل در بخش های مختلف شرکت، که بایستی همگرا با سیاست های کلان کشور و متناسب با نیازهای داخلی صنعت انجام پذیرد، مسئله شایان توجه دیگر در اینجا اهمیت استفاده از مشارکت زنان جامعه به منزله فرصتی مناسب برای افزایش بهره وری این صنعت و توسعه اقتصادی جامعه تلقی می گردد. زیرا خدمات و محصولات تولیدی توسط این صنعت به علت ویژگی های خود برای جامعه بسی مهم و حیاتی متصور شده که به شهادت تاریخ، نقش پراهمیت زنان را در آن- به عنوان مسئولین آموزشی و پرورشی فرزندان و مدیران اقتصادی در خانواده برای حفظ و صیانت و استفاده بهینه از آنها و ...- مسئله ای بدیهی می نماید. اما علیرغم وجود این فرصت مناسب برای صنعت آب و برق به علت تعهدات و اعتقادات زنان جامعه اسلامی ما به صرفه جویی و ممانعت از اسراف و تبذیر، مشاهده می شود که تاکنون اقدامات ناچیزی در این زمینه ها در کشور انجام پذیرفته است
از آنجا که آموزش یکی از ابزارهای مهم کیفیت مداری است در این خصوص چه اقداماتی صورت پذیرفته است؟
راهکارهای 30 درصد افزایش آموزش و پژوهش،برگزاری .... آموزش برای سال87برگزاری بسترهای آموزشی جهت ایجاد روحیه پژوهش محوری در بین کارکنان،آموزش اختصاص یک روز به عنوان روز آموزش و برگزاری دوره های آموزش به شرح ذیل

«جدول پیش بینی و عملکرد آموزش شرکت آب و فاضلاب استان گلستان»
عنوان دوره سال 86 سال 87
بودجه عملکرد بودجه عملکرد سه ماه اول
مدیریتی 3500 4751 3000 1060
کارشناسی 3200 5495 3500 1936
تکنسینی 1000 1597 1200 198
کامپیوتر و زبان 3500 3668 3300 240
کارگری - - 1000 -
جمع 11200 15511 12000 3434


استفاده از فن آوریهای جدید همواره یکی از فرصتهایی پیش روی شرکتهای آب و فاضلاب محسوب میشود. دراین حوزه چه اقداماتی انجام شده است؟
با توجه به توسعه و گسترش تاسیسات آب و فاضلاب شهرها راهبری تاسیسات با روشهای سنتی امکان پذیر نبوده و برای ارائه خدمات مطلوب و افزایش بهره وری ،نیازمند استفاده از تکنولوژیهای نوین می باشیم این شرکت در زمینه های استفاده از نقشه های GIS ،نصب تجهیزات اندازه گیری دقیق و online ، ایجاد سامانه های تله متری و کنترل تاسیسات ، استفاده از نرم افزار های تعمیر و نگهداری پیشگیرانه pm ، اجرای سیستم های دولت الکترونیک و مکاتبات بدون کاغذ از جمله اقدامات این شرکت می باشد. همچنین با توجه به محدودیتهای منابع آب بررسی تکنولوژیهای آب شیرین کن ها جهت تامین آب شهرهای ساحلی را در دست اقدام دارد.
نقش روابط عمومی ها را در ساختار شرکتهای آب و فاضلاب چگونه ارزیابی می کنید؟
امروزه روابط عمومی به عنوان هنر هشتم حرفه ای توانمند بوده که از قابلیت های زیادی برخوردار بوده و بعنوان یک عملکرد مدیریتی مطرح میباشد ،بدیهی است شرکت آب و فاضلاب استان با داشتن 830 هزار نفر ارتباط تنگاتنگ و حساسی با مخاطبان داشته و تعامل مثبت با مشترکان ،ابزار ارزشمندی در جهت افزایش کارآمدی شرکت بحساب می آید و در این میان روابط عمومی بعنوان محور بنیادین در جهت حفظ و توسعه ،اعتبار در سازمان نقش مهمی را بعهده دارد در حال حاضر تلفن ارتباط مردمی ،رسیدگی به شکایات ، نظر سنجی ،برقراری و هماهنگی ملاقات ها ،اطلاع رسانی و فرهنگ سازی به موقع و ... بخضی از فعالیتهای روابط عمومی شرکت میباشد.
افکار سنجی و نظر سنجی در سازمان شما چه جایگاهی دارد؟
بدون تردید نظرسنجی به منزله یکی از شریانهای مهم و حیاتی سازمان محسوب می شود وتوجه به این امر روز به روز افزایش یافته تا جایی که امروزه شرکت آب و فاضلاب استان توانسته است با بهره گیری از پیشنهادات و نظرات مشترکان در جهت بهبود روشها و پی بردن به نقاط ضعف و احترام به مقام افکار عمومی گامهای موثری بر دارد و در این زمینه همه ساله با همکاری بخش خصوصی نظر سنجی علمی در بخشهای مشترکین – مقامات و کارکنان صورت گرفته و نتایج آن به شرکت مهندسی ارسال می گردد.
در انتخاب مدیران تا چه حد به شایسته سالاری اهمیت میدهید و جایگاه تحولات سازمانی را درشرکت چگونه می بینید؟
ج18- در انتخاب مدیر از طریق معاونین و مدیران ،کارشناسان خبره تعیین ،انتخاب و به اینجانب پیشنهاد می گردد پس از بررسیهای اولیه و تائیدصلاحیت افراد فوق توسط مراجع قانونی و ذیصلاح برای مدت محدودی (شش ماه) بصورت سرپرست منصوب می گردند در صورت رضایت از عملکرد مشارالیه ، حکم مدیریت ابلاغ قطعی می گردد
و مهمترین عوامل انتخاب مدیران عبارتند از:
- رعايت و گسترش ارزشهاي اسلامي محيط كار
- وجدان كاري و رعايت ادب و نزاكت در برخورد با همكاران و ارباب رجوع
- انضباط اجتماعي و اداري
- خلاقيت و نوآوري
- ارتقا بهره وري
- تقويت و كارگروهي و مشاركت
- توجه به عملكرد كاركنان و افزايش كارائي
- توانائي برنامه ريزي و سازماندهي و رهبري و ارزيابي و نقش ارتباطي و تصميم گيري
درصد انتصابهای خارج از سازمان صفر می باشد
ودر تعیین مدیران، دستورالعمل کمیته تشکیلات و منابع انسانی با دقت به اجرا در می آید
اگر اجازه دهید یک مقدار سوالات را فردی تر کنیم. شما به عنوان یک مدیر دغدغه های کاری بسیاری دارید با توجه به این مشغله ها ،آیا توانسته اید بین کارو زندگی تعادل برقرار کنید؟
زمانی که در اختیار ما است بسیار محدود است و اگر در زمان مدیریت نمائیم قطعا میتوانیم در زندگی و کار موفق باشیم. با توجه به مشغله های فراوان در صنعت آب و فاضلاب بخش عمده فعالیت های به پیگیری های کار شرکت صرف میگردد و خانواده ام در راستای خدمات مرا یاری نموده اند که جا دارد از همه خانواده صنعت به لحاظ همراهی صمیمانه تقدیر و تشکر نمائیم.
در تصمیم گیری چقدر به نظر دیگران اهمیت می دهید؟
من اعتقاد دارم که باید از همه ظرفیت های سازمان استفاده نمود ، از آنجائیکه مجموعه همکاران و مدیران شرکتتوان و پویا هستند با استفاده از این پتانسیل توانسته ایم تصمیمات خوبی اتخاذ نمائیم و معتقد هستم با مشورت هم راستا نمودن تصمیمات ، موفقیت سازمان بهتر گردیده است
چه خبر خوشی برای سال 87 دارید؟
بهره برداری پروژه های فاضلاب شهرهای بندر ترکمن و گرگان

خبرنگار : قاسم خليلي نژاد

تائيد کننده : کد مطلب 181

تاريخ ايجاد : 23 تير 1387 ساعت 12:37

کد مطلب : 5101

ارسال اين مطلب به دوستان	دريافت فايل مطلب	نسخه قابل چاپ