خبر  »  آب و فاضلاب

مهندس نامجو مدیر عامل شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور:

استفاده از سامانه های جدید در ارائه خدمات مطلوب به مشترکین باید پیگیری شود

13 خرداد 1387 ساعت 13:17

سمینار معاونین امور مشترکین و درآمد - تبریز
  سمینار معاونین امور مشترکین و درآمد - تبریز
مهندس نامجو مدیر عامل شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور گفت: استفاده از سامانه های جدید در ارائه خدمات هر چه مطلوب به مشترکین باید پیگیری و عملیاتی شود.
 
 
 
به گزارش خبرنگار پايگاه خبري وزارت نيرو، سمينار معاونين خدمات مشتركين و درآمد شركت هاي آب و فاضلاب سراسر كشور در روزهاي 7 و 8 خرداد ماه سال جاري، با حضور مهندس نامجو مديرعامل شركت مهندسي آب و فاضلاب كشور و با شركت معاونين خدمات مشترکین شركت هاي آب و فاضلاب شهري و روستائي به ميزباني آب و فاضلاب استان آذربايجان شرقي برگزار شد.
مهندس نامجو، مديرعامل شركت مهندسي آب و فاضلاب كشور در آئین افتتاحیه این مراسم ضمن اشاره به رويدادهاي تاريخي در خرداد ماه بويژه مصادف بودن اين ماه با سالگرد ارتحال ملكوتي حضرت امام خمینی (ره) گفت: ‌مديران و كاركنان شركت هاي آب و فاضلاب بايستي با مطالعه در سيره عملي بنيان گذار نظام مقدس جمهوري اسلامي ايران حضرت امام (ره) منش و رفتار و سخن امام را سرلوحه كارهاي خود قرار دهند.
مهندس نامجو، افزود: اخلاص و ايمان در كارها موجب پيشبرد اهداف خواهد بود و اگر در مسير حق گام برداريم ناملايمات و مشكلات پيش رو موجب دلسردي نخواهد شد.
مديرعامل شركت آب و فاضلاب كشور در ادامه با اشاره به اقدام معاونت مشتركين شركت مهندسي در جهت مقدم داشتن واژه خدمات بر درآمد گفت: مقدم كردن خدمات رساني بر درآمد رويكرد مناسبي است كه همواره بايستي لحاظ شود و ارائه خدمت به هم ميهنان در تمام نقاط ايران در سرلوحه كارها قرار گيرد.
مهندس نامجو در ادامه به لزوم بهره گيري از انديشه هاي نو در نحوه خدمات دهي به مشتركين اشاره كرده و افزود: لازمه خدمات رساني مطلوب به مشتركين استفاده از سامانه ها و تكنولوژي هاي نو اعم از اينترنت و غيـــره مي باشد، تا متقاضيان و مشتركين در اسرع وقت از خدمات شركت هاي آب و فاضلاب بهره مند شوند كه دراین ميان ثبت نام اينترنتي متقاضيان بايستي به طور جد پيگيري و در سطح كليه شركت ها عملياتي شود.
وي در ادامه با اشاره به لزوم استمرار و پايداري در خدمات رساني به مشترکین افــزود: پايداري در خدمات رساني به شهروندان در ماموريت هاي شركت هاي آب و فاضلاب كه همانا تامين و توزيع آب مناسب و بهداشتي و جمع آوري و دفع پساب هاي شهري است، همواره بايد مد نظر قرار گیرد. 
مهندس نامجو در ادامه با اشاره به جايگاه مديريت مصرف و ارتباطات مستمر با مشتركين گفت: بایستی با درک متقابل نیازها، رفتار اشتراكي بين شركت و مشترك مشخص و نسبت به فرهنگ سازي در اين زمينه اقدام شود.
مديرعامل شركت آب و فاضلاب كشور در پايان ضمن اشاره به لزوم دقت عمل در نحوه توزيع آب سالم و بهداشتي در هـــر زمان و موقعيت به عنوان مهمتــرين وظيفه شركت هاي آب و فاضلاب گفت: در مورد قيمت گذاري واقعي آب توزيعي براي مشتركين بايستي به صورت مستند كار كرد تا مشتركين به قيمت و ارزش اقتصادي آب توجه و دقت كافي داشته باشند.
قبل از سخنان مهندس نامجو مديرعامل شركت مهندسي آب و فاضلاب كشور، مهندس پوررجب مديرعامل شركت آب و فاضلاب آذربايجان شرقي، ضمن خوش آمد گوئي به شركت كنندگان در سمينار معاونين درآمد و امور مشتركين شركت هاي آب و فاضلاب سراسر كشور، شمه اي از فعاليت هاي شركت را در بخش هاي زير مجموعه ارائه نمود.
مهندس پوررجب، با اشاره به اجراي سيستم اتوماسيون اداري در شركت گفت: سيستم اتوماسيون اداري با پوشش 90% در حال انجام بوده كه كليه مكاتبات اداري و نامه نگاري ها به صورت اتوماسيون انجام ميشود. 
وي اضافه كرد: جمع آوري اطلاعات و كليه آمارها و اطلاعاتي كه از 53 شهر در كل استان صورت مي گيرد، به صورت اينترنتي انجام مي شود. 
مديرعامل شركت افزود: در حوزه تضمين كيفيت سال هاست نظام مديريت كيفيت IMS استقرار يافته و به طور مستمر هر سال مميزي آن توسط شركت هاي خارجي انجام مي شود. 
همچنين دومین مميزي آزمايشگاه آب شركت كه گواهينامه بين المللي 17025 را داراست توسط شركت هاي خارجي به زودي آغاز خواهد شد.
مديرعامل شركت در ادامه به عملكرد حوزه معاونت مهندسي و توسعه اشاره كرد و گفت: در حال حاضر طول شبكه فاضلاب در سطح استان 8/2030 كيلومتر رسيده و طرح هاي شبكه فاضلاب به طور مرتب در 14 شهر استان در حال اجراست.
وي افزود: 10% تصفيه خانه فاضلاب با ظرفيت 337699 مترمكعب در شبانه روز در حال ساخت يا در حال بهره برداري است كه 4 تصفيه خانه فاضلاب شهرهای تبريز، مراغه، مرند و ميانه در حال بهره برداري كامل بسر مي برند كه خروجي پساب هاي آن طبق استانداردهاي جهاني است.
مهندس پوررجب اضافه كرد: تصفيه خانه هاي فاضلاب شهرهاي جلفا، عجبشير و اهر آماده بهره برداري بوده و انشاا... در سفر هيئت وزيران و رييس جمهور به استان افتتاح و در مدار بهره برداري قرار خواهد گرفت. 
وي يادآور شد: براي ساخت اين تصفيه خانه ها از سيستم هاي روز دنيا استفاده شده و تصفيه خانه هاي فاضلاب شهرهای مراغه و بناب نيز از سيستم USBR كه يكي از مدرن ترين تصفيه خانه هاي فاضلاب كشور محسوب مي شود، استفاده شده است.
مهندس پوررجب مديرعامل شركت آب و فاضلاب استان با اشاره به عملكرد حوزه معاونت درآمد و امور مشتركين گفت: با توجه به برنامه ريزي انجام شده در اين حوزه تعداد 24 هزار فقره انشعاب آب و 27هزار فقره انشعاب فاضلاب در سال گذشته نصب شده است. 
همچنين به منظور پرداخت الكترونيكي، با بانك ها هماهنگي لازم انجام شده و بزودي پرداخت قبوض مشتركين آب بصورت الكترونيكي انجام خواهد شد.
مديرعامل شركت افزود: سيستم PM در كليه 53 شهر استان بصورت مكانيزه انجام مي شود و راه اندازي سيستم GIS در شهرهاي بستان آباد، مرند، بناب و مناطق تبريز در حال انجام است.
روابط عمومي

خبرنگار : جواد بشارتي
تائيد کننده : کد مطلب 16
تاريخ ايجاد : 13 خرداد 1387 ساعت 11:38
کد مطلب : 4224